景区对全域山林、溪流、游玩区、餐厅、卫生间定时保洁，及时清理垃圾；严格管控溪面污染，守护瀑布、溪流原生态水质，打造干净清爽的森林游玩环境。

景区项目覆盖全年龄段，分为四大类：① 双核体验项目：溯溪捞鱼、瀑布观景、茶马古道、氧森漂流等，适合所有人群体验；② 亲子游乐项目：森林沙池、儿童森林魔网、萌宠乐园、溯溪秋千等，专为亲子家庭打造；③ 刺激挑战项目：归林大吊桥、隐溪小溜索、丛林穿越等，适合喜欢挑战的青少年及成人；④ 休闲配套项目：观光车、烧烤、农事体验等，适合休闲度假人群。

门票退改政策以购票时的相关规则为准，如需退改可联系购票渠道或景区客服咨询处理。

景区针对儿童、老人、学生等群体设有专属优惠政策，具体优惠力度及适用条件以景区现场售票窗口及官方渠道公示为准。

可通过景区官方售票窗口、官方线上渠道、正规合作 OTA 平台购票，建议通过官方渠道购票保障权益。

基础门票包含 18 项核心游乐项目，涵盖亲子游乐、双核体验、休闲配套等多数常规项目；自费增值项目主要为 700 米氧森漂流、1.5 公里往返观光车，具体以景区现场公示为准。

景区全年皆宜游玩，春夏秋季为最佳游玩季节，气候舒适、景观效果更佳；常规游玩时长建议 4-6 小时，可根据自身需求调整。

景区全年无休，周一至周日开放时间为 09:00-18:00，具体可根据季节及运营情况调整，建议出行前确认最新公告。

景区独创 “山下溯溪、山上归林” 双核游玩体系，坐拥原始森林与天然溪流，兼具亲水玩乐与森林探险双重体验，生态资源优越、游玩项目丰富，因此被游客誉为 “昆明小版纳”，同时也是 “天然洗肺大氧吧”。

景区位于昆明市西山区团结乡，距昆明主城区仅 30 公里，属于昆明 1 小时生态休闲圈核心范围，自驾出行便捷。